Última actualización: Diciembre 2024
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1. RESPONSABILIDAD Y PROTECCION DE DATOS: La institución conocida como VIRTUAL MED SV con domicilio en colonia medica, pasaje 4 costado poniente hospital centro ginecológico edificio Torre Medica 5to nivel local 503 san salvador, manejara la información de los usuarios con el nivel máximo de privacidad y protección en un sistema automatizado en una base de datos y que solamente tendrá acceso la administración general de la empresa, con el fin de resguardar la información confidencial con la que se cuente. VIRTUAL MED SV emplea todos los sistemas y medidas de seguridad para proteger y evitar la perdida de información de quienes lo utilicen y se esa manera evitar el mal uso sin autorización de la información pero el usuario debe de tener consciencia que la seguridad en internet no es inexpugnable.
2. FINES DE RECOLECCION Y UTILIZACION DE DATOS PERSONALES: Cuando una persona se registre en VIRTUAL MED SV para solicitar una video-consulta o consulta en clínica o consulta a domicilio, se le pedirá cierta información de carácter personal y obligatoria y de esa manera hacer de su conocimiento promociones o información importante de la empresa, dicha información será necesaria para poder brindarle el servicio que solicite siempre y cuando esto no contribuya a pasar los limites de la ley. Así mismo para evaluar la calidad de nuestros servicios ofrecidos y adquiridos por la persona que lo solicite y nos prefiera. No se pedirá información innecesaria si se tratase de personas fuera del país como estatus migratorio o numero de seguridad social.
3. OBTENCION DE DATOS La información se puede recabar de distintas formas: cuando la persona proporcione los datos directamente al solicitar nuestros servicios y los datos solicitados y obtenidos de manera indispensable serán NOMBRE COMPLETO, TELEFONO, DIRECCION ( en caso de envió de medicamentos) correo electrónico y cuando el método de pago sea por tarjeta de crédito o debito brindar la información de la persona y datos de tarjeta vigente, y si es por medio de transferencia presentar Boucher o comprobante de transferencia realizada, al visitar la pagina web y solicita servicio en lineal por videollamada y cuando sea referido por otra persona cumpliendo las leyes establecidas. Para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad nos comprometemos a que la información de las personas serán tratados bajo las mas estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad en conformidad con los presentes términos y condiciones, por ende, desde este momento se entiende que la persona accede y otorga su consentimiento para dicho tratamiento de la información.
4. RECTIFICACION DE DATOS: Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos , así como a rectificarlos en cao de ser inexactos o incompletos y que deban de proporcionarse para poder dar un servicio, video-consulta, visita en clínica o visita a domicilio. Cualquier cambio que se solicite o cancelación de servicios solicitados se realizaran mediante mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: virtualmed110@gmail.com, la solicitud debera llevar la siguiente informacion: NOMBRE, TELEFONO Y LA SOLICITUD CORRESPONDIENTE y RECIBO DE PAGO O TRANSFERENCIA. Para solicitar cambio de cita cuando ya se realizo el pago y se pasare a otra fecha debe solicitarse vía correo electrónico y con la información ya mencionada, cabe aclarar que la cita solo podrá reprogramarse una vez y que de no cumplirse la fecha y hora se procederá a realizar el reembolso menos el 10% como gastos de modificación de cita y que no permita utilizar el espacio para otra persona que lo solicite. Los plazos para atender su solicitud son los siguientes días hábiles una vez recibido su correo electrónico.
5. TRANSFERENCIA O TRANSMISION DE DATOS: Los datos personales pueden ser transmitidos y tratados fuera o dentro del país pero personas distinnas a esta sociedad. En Este sentido su información puede ser compartida con empresas del grupo con la finalidad de ofrecerle mejores servicios. VIRTUAL MED SV se compromete a no compartir su información personal a terceros sin su consentimiento salvo la ley de justicia lo requiera previa orden judicial emitida según ley vigente, nos reservamos el derecho de modificar la política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, siempre con base a la legislación vigente en materia de protección de datos, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en el sitio web de la empresa. Otra excepción será cuando la transmisión sea necesaria para la prevención o el diagnostico medico, la prestación de atención sanitaria en el país que reside y tratamiento medico a sociedades subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable.
6. UTILIZACION DE CORREO ELECTRONICO DEL USUARIO VIRTUAL MED sv puede remitir correos electrónicos al usuario una vez este facilite su dirección y bajo las condiciones expresamente acordadas entre ambas partes, en protección de la privacidad del usuario, este dispone de control absoluto sobre la recepción de dichos correos electrónicos.
